Oyun Alanı Süre Takip Sistemi
Süre takibi bir oyun alanının kalbidir: ücret, veli memnuniyeti ve kasa doğruluğu ona bağlıdır. Bu sayfada KidsPlay'in süre takip sisteminin girişten teslime kadar adım adım nasıl çalıştığını, gecikme, mola ve kardeş gibi gündelik durumları nasıl çözdüğünü anlattık.
1. Oturumu başlatmak
Süre Takip ekranında "Yeni Kayıt"a basılır. Velinin telefon numarası yazılınca kayıtlı aile ve çocukları gelir; çocuk, oyun alanı ve paket seçilir. Kayıtlı olmayan bir müşteri için isim ve telefon girmek yeterlidir. Veliler QR kodla kendilerini önceden kaydettiyse bu adım birkaç saniye sürer.
Ödemenin ne zaman alınacağı paket türüne göre belirlenir: sabit süreli ve günlük sınırsız paketlerde ücret girişte, dakika bazlı ve kademeli paketlerde çıkışta alınır. Velinin aboneliği ya da TL bakiyesi varsa ücret oradan düşer; pencerenin altında kalan bakiye görünür.
2. Canlı sayaç ve renkler
Süre başladığı anda çocuğun satırında kalan süre geri saymaya başlar. Personelin saat hesabı yapmasına gerek kalmaz; ekranın rengi neye bakması gerektiğini söyler:
- Renksiz: Süre normal işliyor.
- Turuncu: Son 5 dakika — veliye haber verme zamanı.
- Kırmızı: Süre doldu — aşım başladı.
- Sarı: Oturum duraklatıldı, sayaç durdu.
- Yeşil: Çocuk teslim edildi.
Ekranı iki şekilde görebilirsiniz. Tablo görünümü çok sayıda çocuğu satır satır listeler; kart görünümü her çocuğu büyük bir sayaçla ayrı kartta gösterir ve dokunmatik ekranlarda daha rahattır. Hangi bilgilerin görüneceğini ve sıralamayı (kalan süre, giriş saati, çocuk adı) kendiniz seçersiniz; kardeşler aynı renkli şeritten tanınır.
3. Mola, uzatma ve gecikme
Duraklatma: Çocuk yemek yemeye ya da tuvalete çıktığında oturum duraklatılır. Sayaç durur, bakiyeden düşülmez; çocuk döndüğünde kaldığı yerden devam edilir. Duraklatılan süre, aşım ve otomatik paket geçişi hesaplarına da katılmaz.
Süre uzatma: Veli biraz daha kalmak isterse "Süre Uzat" ile tanımlı bir uzatma paketi seçilir ya da süre ve fiyat elle girilir. Uzatma ayrı bir satış olarak kaydedildiği için raporlarda uzatma gelirini ayrıca görürsünüz.
Aşım toleransı: Her paket için birkaç dakikalık tolerans belirleyebilirsiniz. Veli kapıda ayakkabı giydirirken geçen iki-üç dakika için ücret işlemez; tartışmalar biter.
Otomatik üst pakete geçiş: Tolerans da aşılırsa seans sizin belirlediğiniz pakete kendiliğinden geçer. Örneğin 30 dakikalık paket 60 dakikaya, 60 dakikalık paket günlük sınırsıza geçecek şekilde zincirlenebilir. Aradaki fiyat farkı ücrete eklenir, girişte uygulanan indirim yeni pakete de taşınır. Teslim penceresinde hangi paketten hangisine geçildiği ve eklenen fark açıkça yazar.
Bu kuralların fiyat politikanıza nasıl yansıyacağını fiyatlandırma modelleri rehberimizde örneklerle anlattık.
4. Kardeşler ve çıkış
Kardeş süre paylaşımı
Aynı velinin aynı anda giren çocukları paket süresini eşit paylaşabilir. Tercihler bölümünden tek anahtarla açılır.
Kardeş indirimi
Birlikte giren kardeşlere çocuk sayısına göre ya da belirli sıradaki çocuktan itibaren yüzde indirim uygulanır.
Seçili seansları birlikte teslim
Bir kardeşi seçince aynı velinin diğer çocukları da seçilir; tek ödemeyle hepsi birlikte kapatılır.
Tek tek teslim
Teslim Et'e basınca geçen süre hesaplanır, abonelikten düşülür ve ödeme yöntemi seçilir.
Gün sonu toplu kapanış
Tümünü Teslim Et ile içeride kalan bütün oturumlar tek seferde kapatılır ve raporlara yansır.
Oturum adisyonu
Çocuğun kafe hesabı oturumuna bağlıysa çıkışta görünür ve oyun ücretiyle birlikte tahsil edilebilir.
Kardeş politikasını kârlı ve adil kurmak için kardeş indirimi hesaplama yazımıza göz atın.
5. Veli kalan süreyi nereden bilir?
TV İzleme Ekranı: Bekleme alanındaki bir televizyona açılır; içerideki çocukların adını, kalan süresini ve durumunu canlı gösterir. Veliler "kaç dakikamız kaldı?" diye kasaya sormaz, personel de sırayı takip eder.
Kalan süre mesajı: Süre bitmeden veliye otomatik uyarı gider. Kanal olarak SMS, işletmenizin kendi WhatsApp numarası ya da veli uygulamasına bildirim kullanılabilir; giriş ve çıkış mesajları da aynı şekilde gönderilir. Bu otomasyonlar Premium pakettedir. Hangi kanalı ne zaman seçeceğinizi veli bildirimleri karşılaştırmamızda bulabilirsiniz.
Süre takibi bütün işletmenin parçası
Süre takip sistemi tek başına değil; abonelik, kafe, veli iletişimi ve raporlarla birlikte çalışır. Bütün resmi görmek için oyun alanı takip programı sayfasına, küçük bir işletmeyseniz oyun evi takip programı sayfasına, farklı çözüm türlerini kıyaslamak için oyun alanı yazılımı karşılaştırmasına bakabilirsiniz. Paket fiyatları fiyatlar sayfasında.
Süre takibinde en sık yapılan hatalar
- Toleransı hiç tanımlamamak. Bir dakikalık gecikmeye bile ücret işlemesi veliyi kızdırır. Birkaç dakikalık tolerans hem adil hem de tartışmayı bitirir.
- Toleransı çok uzun tutmak. Tersi de kayıptır: 20 dakikalık tolerans, her çocukta ücretsiz verilen bir çeyrek saat demektir.
- Molada süreyi durdurmamak. Yemek molasında sayaç işlemeye devam ederse veli haklı olarak itiraz eder. Duraklatma bir dokunuştur.
- Aşım kuralını girişte söylememek. "Süre dolunca bir üst pakete geçer" bilgisi girişte söylenirse çıkışta sürpriz olmaz. Kalan süre mesajı da bunu hatırlatır.
- Gün sonunda açık oturum bırakmak. Kapatılmamış oturumlar ertesi günün raporunu bozar. Kapanışta Tümünü Teslim Et ile ekranı temizleyin.
- Süre uzatmayı kayda geçirmemek. Sözlü verilen "10 dakika daha" hiçbir rapora girmez. Süre Uzat ile verilen her ek süre ciroda görünür.
Defterle yürütülen süre takibinin gizli maliyetinisüre takibi rehberimizdeayrıca ele aldık.
Sık sorulan sorular
Süre takip sistemi nasıl çalışır?
Girişte velinin telefon numarasıyla çocuk bulunur, oyun alanı ve paket seçilir, süre başlar. Sayaç ekranda canlı işler; son 5 dakikada satır turuncuya, süre dolunca kırmızıya döner. Çıkışta Teslim Et ile geçen süre ve ücret otomatik hesaplanır.
Çocuk yemek yemeye çıkarsa süre durdurulabilir mi?
Evet. Oturum istenildiği an duraklatılıp devam ettirilebilir. Duraklatma süresince sayaç durur ve bakiyeden düşülmez; satır sarı renkte ve DURDURULDU olarak görünür.
Veli birkaç dakika geç gelirse ne olur?
Her paket için aşım toleransı tanımlayabilirsiniz. Tolerans içindeki gecikmeye ücret işlemez. Tolerans da aşılırsa ve pakete geçilecek bir üst paket tanımladıysanız seans otomatik olarak o pakete geçer, aradaki fark ücrete eklenir.
Süre uzatırken fiyatı elle girebilir miyim?
Evet. Süre Uzat penceresinde tanımlı paketlerden birini seçebilir ya da süreyi ve fiyatı elle girebilirsiniz. Uzatma ücreti ayrı bir işlem olarak kaydedilir ve ciroya yansır.
Kardeşler aynı paketi paylaşabilir mi?
Evet. Tercihler'den Süreyi Otomatik Paylaştır açıldığında aynı velinin aynı anda giren çocukları paket süresini eşit böler. Çıkışta Seçili Seansları Toplu Teslim Et özelliğiyle kardeşler tek hamlede kapatılabilir.
Bekleyen veliler kalan süreyi görebilir mi?
TV İzleme Ekranı içerideki çocukları, kalan sürelerini ve durumlarını büyük ekranda canlı gösterir. Ayrıca veliye süre bitmeden kalan süre mesajı SMS, WhatsApp veya uygulama bildirimiyle gönderilebilir.
Gün sonunda içeride unutulan oturum kalırsa?
Tümünü Teslim Et ile bütün aktif oturumlar tek seferde kapatılır, ücretleri hesaplanır ve raporlara yansır.
Saate bakmayı bırakın, ekrana bakın
7 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez, kurulum yok.
Ücretsiz hesap oluştur →