Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.1: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Duygu Elif Kılınç ("Satıcı" veya "KidsPlay") ile diğer tarafta KidsPlay platformu üzerinden abonelik ve/veya ek modül hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.2: Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet sitesi ve yönetim paneli üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ödeme sayfasında belirtilen hizmetin ("Hizmet") satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.1: Hizmet; aylık veya yıllık abonelik planları ile isteğe bağlı ek modüllerden (ör. SMS paketi, kamera, QR menü) oluşan, internet üzerinden erişilen bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmetin kapsamı, süresi ve güncel satış fiyatı, ödeme sayfasında Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV ayrıca gösterilmek suretiyle ilan edilir.

3.2: Sipariş özetinde ara toplam, vergiler, varsa kredi kartı hizmet bedeli ve genel toplam, ödeme öncesinde Alıcı'ya açıkça gösterilir.

4.1: Ödemeler, ödeme sayfasında sunulan seçeneklere göre kredi/banka kartı (3D Secure doğrulamalı güvenli ödeme altyapısı üzerinden) veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir.

4.2: Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; kartlı ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilir.

4.3: Havale/EFT ile yapılan ödemelerde Hizmet, ödemenin Satıcı hesabına ulaşması ve onaylanması sonrasında aktive edilir.

5.1: Hizmet dijital olarak ifa edilir; fiziksel teslimat yapılmaz. Başarılı ödemenin ardından abonelik süresi uzatılır veya ilgili modül etkinleştirilir ve Hizmet, Alıcı'nın yönetim paneli üzerinden derhal kullanıma sunulur.

5.2: Aktivasyonun teknik bir nedenle gecikmesi hâlinde Alıcı destek kanallarından Satıcı'ya ulaşabilir; kesinti en kısa sürede giderilir.

6.1: Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca ifasına Alıcı'nın onayı ile başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemeyi tamamlayarak Hizmet'in derhal ifasına açıkça onay verdiğini kabul eder.

6.3: Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden Alıcılar tüketici sayılmaz; bu hâlde iptal ve iade, işbu Sözleşme'nin 7. maddesi ile Teslimat ve İade Şartları sayfasındaki esaslara tabidir.

7.1: Alıcı, aboneliğini dilediği zaman yönetim paneli üzerinden sonlandırabilir. Mevcut abonelik dönemi sonuna kadar Hizmet kullanılmaya devam edilebilir; kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.

7.2: Hizmet'in Satıcı'dan kaynaklanan nedenlerle hiç ifa edilememesi hâlinde ödenen bedel, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin karta yansıma süresi bankalara göre değişebilir.

7.3: Alan adı tescili gibi üçüncü kişilerce ifa edilen ve geri alınması mümkün olmayan hizmet bedelleri iade kapsamı dışındadır.

Doğal afet, salgın, mevzuat değişikliği, genel internet/iletişim altyapısı arızaları gibi tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve edimin ifasını imkânsız kılan hâllerde tarafların yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınır; bu nedenle oluşan gecikmelerden taraflar sorumlu tutulamaz.

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatını taşıyan Alıcılar için Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer hâllerde Satıcı'nın merkezinin bulunduğu yerdeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

Alıcı'nın ödeme sayfasında işbu Sözleşme'yi onaylayarak siparişini tamamlaması ile Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sipariş özeti ve ödeme kaydı Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.